ネイル・エステサロンのよくある課題
ネイルは単価が高い分、紹介1件の価値が大きい。なのに紙の紹介カードでは「誰が紹介してくれたか」がわからず、お礼もできない。どれだけ効果があったかも確認できない。
常連のお客様が口頭で「紹介した」と言ってくれても、新規のお客様側から申告がなければ紐付けられない。紹介してくれたお客様の善意が、そのまま消えてしまう。
ネイルはSNS映えする業種。お客様が自発的に発信してくれているのに、そこから友人が来店しても「SNSで見た」止まり。誰の紹介かを記録する仕組みがない。
紹介キャンペーンツールで、口コミ・紹介の仕組み化を実現。手作業の管理から解放されます。
SOLUTION
BEFORE
紹介カードを印刷して配る
お客様がカードを友人に渡す(渡さないことも多い)
友人が来店時にカードを持参(忘れることも多い)
スタッフが手動でカードを確認
紹介者の特定は自己申告頼み
特典付与はスタッフの記憶と手作業
誰の紹介か → 不明 / 紹介者へのお礼 → 漏れがち
AFTER
FanLoopで紹介キャンペーンを設定(3分)
既存のお客様に紹介リンクを案内
お客様がLINEやSNSで友人にリンクを共有
友人がリンク経由で登録 → この時点で紹介者が自動特定
友人にウェルカム特典、紹介者に紹介報酬を自動付与
チケット型なら来店時にQRを提示して特典を受け取り
紹介者の把握 → 100% / 特典付与 → 自動
体験フロー
店頭QRコードからの登録、LINE共有での紹介、報酬受け取りまで全てスマホで完結
1. 登録フォーム
店頭QRコードを読み取り、メールで簡単登録
2. 登録完了
認証メールをタップして本登録完了
3. マイページ
紹介人数と獲得できる報酬を一覧で確認
4. 報酬受け取り
条件達成で報酬をワンタップ取得、来店時に提示
5. 紹介リンク先
LINEやSNSで届いた紹介リンクから友達が登録
1. 登録フォーム
店頭QRコードを読み取り、メールで簡単登録
2. 登録完了
認証メールをタップして本登録完了
3. マイページ
紹介人数と獲得できる報酬を一覧で確認
4. 報酬受け取り
条件達成で報酬をワンタップ取得、来店時に提示
5. 紹介リンク先
LINEやSNSで届いた紹介リンクから友達が登録
ダッシュボード
友達紹介キャンペーンの成果をリアルタイムで確認。紹介数、ファン数、ランキングが一目でわかります。
報酬アイデア
紹介報酬
1人紹介ごとに次回500円OFFリンクを発行
ウェルカム特典
紹介された友人も初回300円OFF
最もシンプル。紹介のハードルが低い
こんなお店に
客単価3,000〜5,000円の手軽なサロン
報酬内容はいつでも変更できます。季節限定キャンペーンにも対応。特典の配布方法(リンク・フォーム・予約・チケット)も自由に組み合わせ可能。
(税込¥5,478)
トライアル中は全機能が利用可能 / いつでもキャンセルOK
FAQ
他の業種での活用